Портфолио CRM Битрикс24

В портфолио корпоративных порталов представлены избранные работы по технической поддержке порталов на Битрикс24 облачной и коробочной версии

Типовые задачи по внедрению корпоративного портала Битрикс24

Базовая версия портала:

  • Структура компании
  • Импорт сотрудников
  • Личный кабинет
  • Задачи
  • Проекты, группы
  • Чат
  • Справочники
  • Частичная интеграция почты
  • Календарь
  • Учет рабочего времени
  • Настройка уровней доступа пользователей
  • Создание необходимых базовых разделов.

Средняя версия включает в себя Базовую версию, а также:

  • CRM лиды и сделки
  • Шаблоны отчетов и документов
  • Телефония на 70% от максимального функционала
  • Интеграция с одной внешней ИС
  • Автозадачи
  • Некоторые бизнес процессы
  • Почта полный функционал
  • Создание отдельных разделов для каждого из департаментов
  • Настройка уникальных модулей для разделов.

Максимальная версия включает в себя Среднюю версию, а также:

  • Мобильное приложение
  • Видеоконференции
  • Все нужные бизнес процессы
  • Все стандартные модули
  • Интеграции со всеми нужными информационными системами
  • А также не стандартный функционал.

Примеры работ по технической поддержке CRM Битрикс24

Разработка Битрикс24, Linux, Проектирование

Лизинговая компания по строительной технике

Техподдержка: Развёртывание тестовой копии портала и git
Настройка почты на сервере
Установка на сервер сертификаты SSL
Телефония: Убрать уведомления о входящем звонке для пользователя
Создание лида из исходящего звонка
Доступ к лидам из раздела Телефония
CRM: Доработка карточки сделки
Изменение прав у сотрудников в CRM
Индивидуальные доработки: Разработка раздела "Просмотр и бронирования техники"

Разработка Битрикс24, CRM, Воронки продаж, Проектирование

Стоматологическая клиника

Автоматизирован документооборот
Организована работа отдела продаж
Настроена интеграция Битрикс24 с сайтом компании и всеми возможными каналами коммуникации с клиентами и с сервисами.
Настроена автоматическая генерация документов.
Разработаны воронки продаж для обслуживания постоянных клиентов.
Настроена IP-телефония

Разработка Битрикс24, Linux, Проектирование

Страховой отдел лизинговой компании

Личный кабинет менеджера: Интеграция ЛК с 1С-Бухгалтерия
Настройка раздела с отчетами по всем сделкам
Создание механизма распределения заявок
Настройка бизнес-процессов
Согласование договора страхования
Чат между участниками сделки
Разработка формы заявки на страхование: Проверка на повтор, валидация полей,маска ввода, автозаполнение по ИНН, интеграция с КЛАДР, зависимые поля, динамичные связи с сопутствущими модулями, алгоритм выбора менджера дял выполнения заявки, расчет требуемых параметров при заполнении формы.

Разработка Битрикс24, Linux, Проектирование

Туристическое агентство

Развёртывание тестовой копии портала и git
Автоматическая смена статусов инвойса
Создавать экспорт данных от инвойсов.
Создавать и высылать инвойсы через API
Доработка Канбан доски
Привязывать сделки и инвойсы к проектам
Фильтр в списке инвойсов
Массовое скачивание инвойсов
Автоматизация процессов с инвойсами
Вопросы по приложениям для Б24
В календаре вывести события "wait"
Перевод шаблонов на иностранный язык
Установить certbot self-signed

Разработка Битрикс24, Linux, Проектирование

Авиакомпания

Перевод Битрикс 24 на коробочное решение
Телефония интеграция Манго Телеком и Битрикс24
Обслуживание пользователей компании по сценарию helpdesk
Устранение спама заявок в Битркис24
Актуализация списка сотрудников в Битрикс24
Настройка генерации лидов
Аудит бизнес-процессов и настройка корпоративных действий
Написание инструкции по работе в корпоративном портале Битрикс24
Настройка почтовых уведомлений
Настройка сценария оценки качества обслуживания

Разработка Битрикс24, Linux, Проектирование

Мебельный магазин

Настройка CRM туннеля продаж
Исправление ошибок с дублированием заказов
Настройка телефонии
Устранение ошибок с выводом товаров
Техническая поддержка пользователей
Разработка и внедрение рекомендаций по продвижению и рекламе
Доработки поиска товаров на сайте
Изменение дизайна отдельных страниц
Настройка почты в Битрикс24
Установка SSL сертификата